Links diretos para download do Windows 11 KB5070773 (patch do WinRE)
Links diretos para download do Windows 11 KB5070773: 64 bits e ARM-64 | Isso abre o Catálogo de Atualizações, onde você só precisa tocar em "Download". Será aberto um pop-up com dois links. O primeiro fornece este patch, enquanto o segundo fornece um SSU (um pré-requisito). Você não precisa do SSU se ele já estiver instalado (deve estar na maioria dos PCs).
Você não precisa seguir o caminho do Catálogo de Atualizações, a menos que a atualização não esteja sendo instalada pelo Windows Update ou não esteja sendo exibida por algum motivo.
Testado: Como o patch de outubro quebrou o WinRE e por que você precisa instalar o Windows 11 KB5070773
Testamos regularmente atualizações do Windows em mais de 100 máquinas virtuais e dezenas de hardwares reais. Usando o Windows 11 KB5066835 (patch de outubro de 2025), nossos testes confirmaram que a atualização deste mês torna o WinRE inutilizável, sem acesso ao teclado e ao mouse.
O WinRE é um dos recursos mais importantes do Windows, mesmo que você não seja um usuário avançado. Por exemplo, quando o Windows trava ou exibe uma Tela Azul/Preta da Morte (BSOD), você inicializa automaticamente o WinRE, como na captura de tela a seguir:
Você tem opções para reinicializar, solucionar problemas, redefinir o Windows, inicializar via USB ou, se tiver feito alguma alteração no hardware, também há uma opção para inicializar diretamente no menu do BIOS e ajustar as configurações. Esse é o objetivo do WinRE. Ajudar você a RECUPERAR o Windows quando nada estiver funcionando.
Após o Patch Tuesday de outubro de 2025, notamos que o cursor não aparece no Ambiente de Recuperação do Windows. Pior ainda, o teclado não responde. Por fim, tive que forçar a reinicialização do Windows para voltar à área de trabalho.
Se o mouse e o teclado não funcionarem no WinRE, as ferramentas de recuperação serão basicamente inúteis... Você não consegue clicar nem digitar. O que você vai fazer? Sua única chance pode ser um teclado PS/2 antigo, mas somente se o seu PC ainda tiver uma porta PS/2 e ela realmente funcionar.
“Este problema impede a navegação por qualquer uma das opções de recuperação no WinRE”, disse um representante da Microsoft ao Windows Latest. “Observe que os dispositivos USB continuam funcionando normalmente no sistema operacional Windows.”
Posso confirmar que a atualização KB5070773 (fora de banda) do Windows 11 finalmente corrige o problema, e consigo usar o mouse ou o teclado dentro do WinRE. Testei a correção em cinco configurações diferentes do Windows 11, incluindo 24H2 e 25H2. Tudo parece estar funcionando corretamente agora.
A Microsoft diz que você precisa de um controle PS/2 se já estiver preso no WinRE sem um mouse/teclado e não conseguir instalar a atualização de emergência do WinRE
Se você tiver realmente azar, pode ficar preso no WinRE e não conseguir instalar a atualização KB5070773 (fora de banda) do Windows 11. Nesse caso, a Microsoft me disse para usar a tela sensível ao toque, se o PC for compatível, ou simplesmente comprar um teclado ou mouse PS/2. O PS/2 ainda funciona.
"Se o seu PC tiver uma porta PS/2, você pode usar um teclado ou mouse PS/2 para navegar no WinRE", explicaram os representantes da Microsoft. Mas, na pior das hipóteses, quando nada funcionar, você pode usar uma unidade de recuperação USB, que permitirá inicializar o computador.