A Apple está testando o Live Notes em suas barras Genius nas Apple Stores, de acordo com Mark Gurman da Bloomberg.
A vantagem do Live Notes é que os funcionários da Apple podem economizar tempo, pois não precisam mais perguntar detalhes ao cliente várias vezes.
Inevitavelmente, isso causou preocupação entre os funcionários de varejo da Apple, que temem que as gravações pudessem ser usadas pela Apple para treinar trabalhadores ou usar as notas para avaliações de desempenho.
Além disso, o programa é opcional, portanto, o funcionário ou o cliente podem recusar o uso do Live Notes.
Essas são as políticas que a Apple implementou agora durante a fase de testes.
Só o tempo dirá se a Apple transformará essa chamada ferramenta de produtividade em uma ferramenta de monitoramento.