Passei a vida inteira trabalhando na Microsoft.
Mais tarde, numa função numa empresa de consultoria, mudei para o seu próprio departamento de TI num momento de grande consolidação: o diretor de TI tinha decidido, em 1993, apostar tudo no Windows NT e estava a implementar o NT3.1 como padrão para toda a empresa.
Alguns anos depois, eu estava substituindo o sistema global de e-mail MSMail por uma novidade chamada “Exchange” e isso me levou a abandonar o navio e ingressar na Microsoft do Reino Unido em meados de 1997.
Tendo passado um tempo em Redmond como parte do grupo de produtos Exchange, nunca trabalhei diretamente no Windows (servidor ou cliente), mas me considerava um usuário avançado do cliente Windows, ao mesmo tempo em que me mantinha atualizado sobre o que o Windows Server estava fazendo, dada a dependência do Exchange nele.
Durante anos, a Microsoft concentrou os seus esforços na crescente adopção da sua tecnologia pelos clientes finais na “empresa” – concentrando-se basicamente em empresas ou instituições do sector público que tinham algumas centenas de utilizadores finais ou mais.
Os clientes Windows e os aplicativos do Office já foram os principais geradores de receita, embora outros servidores e serviços tenham se tornado igualmente significativos, se não mais.
No início de 2010, a Microsoft começou a levar muito a sério o software como serviço, especialmente os serviços de back-end que se tornariam o Office 365 (e agora, “Microsoft 365”).
Ballmer recebeu críticas de parceiros da Microsoft cujo negócio estava lançando atualizações para aplicativos e servidores do Office a cada poucos anos, mas a sorte estava lançada – o padrão deveria ser colocar essas coisas na nuvem e voltar para o local apenas se necessário.
Um pouco mais tarde, veio a mudança para promover o Azure como um local para hospedar outras cargas de trabalho, seja em máquinas virtuais, contêineres ou escritas nativamente para serem serviços em nuvem.