Duas semanas atrás, muitos jogadores do Xbox não conseguiam jogar em seus consoles e PCs.
O que deu início ao problema foi um serviço interno subjacente da Microsoft, compartilhado por vários produtos, incluindo o Xbox.
“Esses dois problemas criaram alguns cenários de falha em cascata que afetaram a capacidade de alguns jogadores de iniciar jogos e causaram problemas em cascata com a enumeração da biblioteca”, explicou o diretor técnico do Xbox, Scott Van Vliet, em uma postagem nas redes sociais.
Vliet já deu uma rápida atualização sobre o que aconteceu com a interrupção logo após a situação, e agora está de volta com detalhes e o plano que a empresa seguirá.
Em primeiro lugar, o serviço de licenciamento que deu início aos problemas está sendo transferido por equipes de engenharia para ser gerenciado pelo Xbox daqui para frente, ao mesmo tempo que garante que atualizações futuras não possam fazê-lo cair como antes.
Além disso, o bug do cliente que pode agravar um problema como este no futuro já está sendo corrigido nos sistemas Xbox, sendo uma atualização obrigatória até 17 de agosto para todos.
“Nossas equipes de engenharia e operações estão analisando amplamente nossa pilha para melhorar a confiabilidade de nossos produtos e serviços”, acrescentou Vliet.
Esse problema original e generalizado impediu até mesmo que alguns jogadores acessassem suas bibliotecas de jogos, entrassem em jogos online e até mesmo iniciassem o que haviam instalado.